Handy geht nicht mehr an: Lösungen und Tipps
Warum geht mein Handy nicht mehr an?
Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihr Smartphone nicht mehr angeht. Häufige Ursachen sind ein tiefentladener Akku, ein technischer Defekt, ein Absturz des Systems oder ein fehlgeschlagener Root-Versuch.
Nicht immer liegt ein schwerwiegender Fehler vor
Oft sind es einfache Gründe, die dazu führen, dass ein Smartphone nicht mehr startet, und diese können Sie meist selbst beheben:
- Der Akku könnte leer oder defekt sein.
- Das Betriebssystem hat möglicherweise einen Fehler.
- Ein Root-Versuch ist fehlgeschlagen.
Kein Grund zur Panik, hier sind einige Lösungen, die Sie ausprobieren können.
Überprüfen und Laden eines tiefentladenen Akkus
Ein häufiges Problem ist ein komplett entladener Akku. Verbinden Sie Ihr Smartphone mit der Steckdose und lassen Sie es für 5 bis 20 Minuten laden. Versuchen Sie danach, es wieder einzuschalten.
Soft Reset: Eine sanfte Neustartmethode
Falls Ihr Handy auch nach dem ersten Lösungsansatz nicht mehr angeht, sollten Sie einen Betriebssystem-Neustart in Betracht ziehen. Bei dieser Methode, auch bekannt als "Soft Reset", bleiben alle gespeicherten Daten unberührt, weshalb sie sicher und ohne Risiken durchgeführt werden kann. Beachten Sie, dass die Durchführung eines Soft Resets bei Android-Smartphones und iPhones unterschiedliche Schritte erfordert.
Wenn Ihr Android-Smartphone, wie zum Beispiel ein Samsung Galaxy S23 Ultra, nicht mehr angeht, können Sie es in der Regel mit einem Neustart wieder in Gang bringen.
Dazu halten Sie die "Power"-Taste gedrückt und drücken gleichzeitig auch die "Leiser"-Taste.
Warten Sie, bis Ihr Gerät vibriert, und lassen Sie dann die Tasten los. Ein erfolgreiches Vibrationsfeedback signalisiert, dass der Neustart eingeleitet wurde. Sollte das Halten der "Power"-Taste keine Wirkung zeigen, besteht die Möglichkeit, einen "Hard Reset" durchzuführen, weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt "Zurücksetzen auf Werkseinstellungen".
Um ein iPhone neu zu starten, gehen Sie wie folgt vor, falls es nicht mehr angeht:
Drücken Sie kurz die "Lauter"-Taste und lassen Sie sie sofort los, wiederholen Sie dies mit der "Leiser"-Taste.
Halten Sie dann die "Power"-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
Alternativ können Sie auch die Power-Taste länger gedrückt halten, um das iPhone über die Touch-Eingabe auszuschalten.
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen: Der letzte Ausweg
Wenn nichts anderes funktioniert, können Sie Ihr Smartphone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, bekannt als Hard Reset. Beachten Sie, dass dabei alle Daten verloren gehen. Die Schritte variieren zwischen Android-Geräten und iPhones.
Android handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Wenn Sie ein Android-Smartphone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten, variieren die Schritte je nach Hersteller. Überprüfen Sie am besten im Support-Bereich des Herstellers nach Anweisungen zum "Recovery Mode" oder "Factory Reset". Häufig folgen Sie diesen Schritten:
- Halten Sie die Tasten "Home", "Lauter" und "Power" gleichzeitig gedrückt. Wenn Ihr Gerät keine "Home"-Taste hat, benutzen Sie nur die "Lauter"- und "Power"-Tasten.
- Lassen Sie nach ein paar Sekunden den "Power"-Button los.
- Warten Sie, bis das Gerät in den Recovery-Modus wechselt.
- Verwenden Sie die Lautstärketasten zur Navigation im Menü.
- Wählen Sie die Option "wipe data/factory reset" aus.
- Bestätigen Sie die Auswahl und die anschließende Nachfrage zur Löschung aller Benutzerdaten mit der "Power"-Taste.
- Wählen Sie dann "reboot system now" aus dem Menü, um das Gerät neu zu starten.
Für Samsung-Geräte mit einer eigenen "Bixby"-Taste folgen Sie einer leicht abgewandelten Methode:
- Drücken und halten Sie die "Power"-Taste.
- Halten Sie gleichzeitig die "Lauter"-Taste gedrückt.
- Drücken Sie zusätzlich die "Bixby"-Taste und halten alle drei Tasten fest.
- Lassen Sie die Tasten los, sobald das Samsung-Logo erschein
iPhone auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Auch ein iPhone kannst du auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Für den von Apple sogenannten "DFU-Modus" benötigst du allerdings einen PC mit installiertem iTunes (oder einen Mac).
Was tun, wenn nichts hilft?
Sollten alle Lösungsversuche scheitern, könnte ein Hardware-Defekt vorliegen. Wenden Sie sich an den Händler oder Hersteller Ihres Smartphones, um Garantie- oder Gewährleistungsansprüche zu prüfen, oder besuchen Sie eine Handy-Reparaturwerkstatt.
Zusammenfassung
In vielen Fällen können Sie das Problem selbst lösen, ohne dass eine teure Reparatur oder ein neues Handy notwendig ist. Probieren Sie diese Schritte aus, bevor Sie sich an einen Fachmann wenden.
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